Корзина
ТОО "IT ART" | Ноутбуки | Компьютеры | Принтеры | Комплектующие | Заправка картриджей | IT-аутсорс
+77273454065
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупатель вправе, в течение 14 календарных дней с момента передачи ему Товара, обменять купленный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона, расцветки, комплектации, модификации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с Продавцом. В этом случае Покупателю необходимо обратиться к Продавцу: e-mail: info@itart.kz. Требование Покупателя об обмене, либо возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, упаковка и товарный вид. При возврате Товар должен быть без дефектов, в оригинальной неповрежденной упаковке и иметь полную комплектацию. Возврат Товара ненадлежащего качества Продавцу, осуществляется Покупателем при наличии акта технического состояния, выданного уполномоченным сервисным центром. В случае возникновения споров и разногласий по настоящему договору Стороны обязуются принять все меры к их урегулированию путем переговоров или направления претензии.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

  1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
  2. нательного белья;
  3. чулочно-носочных изделий;
  4. животных и растений;
  5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.
social-icon
social-icon
Loading...